Wraz z rozwojem mediów społecznościowych można dotrzeć wielki potencjał lezący w social mediach. O ile umie się to wszystko odpowiednio wykorzystać, to można być pewnym, że hotel zyska nowy i lepszy wizerunek w sieci. Przede wszystkim warto jest zakładać konta na stronach i portalach zrzeszających ludzi. Dzięki temu hotel może się w taki właśnie sposób kontaktować ze swoimi potencjalnymi gośćmi, odbierać ich opinie i ewentualnie dokonywać zmian, bo na przykład ktoś zgłasza jakieś zastrzeżenia. To bardzo ważny kanał kontaktowy, dzięki któremu będziesz mógł poznawać się jeszcze bliżej ze swoimi klientami. Można również tam urządzać różne konkursy, gdzie do wygrania może być na przykład jedna noc w luksusowym apartamencie. To jeszcze bardziej przyczyni się do promocji hotel i tym samym na pewno zwiększy ci liczbę gości w kolejnym sezonie. Możliwości jest, więc sporo, jeśli tylko będziesz je potrafił właściwie wykorzystać, to w krótkim czasie dostrzeżesz same pozytywy.
